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Garantia de nossos produtos:

 

Os clientes da Xtrons.es se beneficiam da confiança oferecida pela Xtrons, pois utiliza materiais de alta qualidade para produzir nossos itens.

O cliente sempre terá uma garantia contra defeitos de fabricação pelo tempo especificado por lei (ou mais, se essa garantia adicional for oferecida pela própria marca).

O tempo de garantia dos produtos, a menos que especificado, é de 2 anos.

Defeitos ou danos devido ao uso inadequado ou manipulação do material ou desgaste causado pelo uso normal do material, não estão incluídos nesta garantia.

As diminuições na funcionalidade dos itens, devido às limitações de sua concepção, também são excluídas da cobertura desta garantia.

Para gerenciamento de falhas de produtos sob garantia, será necessário entrar em contato com a Xtrons.es com antecedência através do e-mail do Serviço Técnico (sat@xtrons.es). Em seguida, o produto deve ser enviado aos nossos armazéns, juntamente com o seguinte formulário (ODT - DOC - DOCX - PDF), indicando os incidentes a serem resolvidos.